ヘルプ
会員登録がお済みでない方は、こちらよりご登録ください。
全般
-
A
会員登録後、ログインすることで各予約を行うことが可能となります。
会員登録、ログインを行って下さい。 -
A
会員登録時に入力したメールアドレス宛に、メールが届いていることを確認して下さい。メールに記載のURLをクリックするまでは仮登録状態となり、ログインすることができません。
メールが届いていない場合は、メール設定により受信できていない可能性があります。
「okuibuki.co.jp」のドメインを受信できるように設定後、再度会員登録を行って下さい。 -
A
「※ パスワードをお忘れの方」から、登録したメールアドレスを入力してください。メールアドレス宛にパスワード再設定用のURLが記載されたメールが届きますので、そちらからパスワードを再設定して下さい。
メールアドレスをお忘れの場合は、申し訳ありませんが再度会員登録を行って下さい。 - A ログイン後、「会員情報」の「登録を解除する」をクリックしてください。登録解除用のURLが記載されたメールが届きますので、そちらから登録解除を行って下さい。
-
A
申し訳ありません。現在、14日後までの予約を受け付けております。
お手数ですが、「予約可能」となってから予約を行って下さい。 - A 入力された生年月日から学年を判断し、小学生以下を子どもと判断させていただいています。
- A 申し訳ありません。クレジットカード以外はご利用できません。現金の場合は、当日現地にてお支払いください。
-
A
各予約ページをご参照下さい。料金表の下に表記されております。それ以降のキャンセルにつきましては、お電話でお問い合わせ下さい。
TEL:0749-55-0123
なお、キャンセル料につきましては頂いておりません。 - A 自動的にキャンセル処理が行われ、クレジットカードによる引き落としは行われません。
- A こちらをご参照下さい。
- A こちらをご参照下さい。
- A はい、ご利用出来ます。ただし、カード会社によっては、予約の段階で引き落としになる場合がございます。対象のカードはこちらでは解り兼ねますので、カード会社にお問い合わせください。
- A 3Dセキュアは、オンラインショッピングにおけるクレジットカード決済の安全性を高めるための認証システムです。お客様がカード情報を入力した後、カード会社の認証ページに移動し、追加のパスワードや認証コードを入力することで、第三者による不正利用を防ぎます。
- A 3Dセキュア認証を導入することで、オンライン決済の安全性が向上します。不正利用のリスクが減少し、安心してご利用いただけます。また、カード会社によっては3Dセキュア認証を導入している場合、補償制度が充実していることもあります。
- A 3Dセキュアの登録は、お客様がご利用のクレジットカード発行会社のウェブサイトで行う必要があります。詳しい手順は、カード発行会社のサポートページをご確認ください。
-
A
3Dセキュア認証でエラーが発生した場合は、以下を確認してください:
正しいパスワードや認証コードを入力したか
カード会社の認証ページに問題がないか
カードの有効期限が切れていないか
それでも問題が解決しない場合は、ご利用のクレジットカード発行会社にお問い合わせください。 - A 3Dセキュアに対応していないカードでも、通常のクレジットカード決済が利用できる場合があります。ただし、3Dセキュアを利用することで、より安全な取引が可能となります。
- A 当サイトでは、より安全にお買い物いただくため、特定の取引において3Dセキュア認証を必須としています。詳細は、購入時にご案内される内容をご確認ください。
リフトチケット予約
-
A
以下の表の料金体系とさせていただいています。
A B C D 1日券(大人) ¥4,000 ¥4,700 ¥5,900 ¥6,500 1日券(中・高校生) ¥3,500 ¥3,500 ¥3,500 ¥3,500 1日券(子ども) 1人目 ¥3,000 ¥3,000 ¥3,000 ¥3,000 1日券(子ども) 2人目 ¥2,000 ¥2,000 ¥2,000 ¥2,000 1日券(子ども) 3人目 ¥1,000 ¥1,000 ¥1,000 ¥1,000 1日券(子ども) 4人目 ¥1,000 ¥1,000 ¥1,000 ¥1,000 1日券(子ども) 5人目 ¥1,000 ¥1,000 ¥1,000 ¥1,000 回数券(10回) ¥4,000 ¥4,000 ¥4,000 ¥4,000 キッズパーク&
トンネル付き動く歩道¥1,500 ¥1,500 ¥1,500 ¥1,500 ※1日券をお買い求めのお客様は『キッズパーク&トンネル付き動く歩道』もご利用いただけます。
※シニア券のお買い求めは現地窓口のみ販売しており年齢確認が必要となります。
※全てのチケット料金に保証金(500円)が必要となります。
※表示されている料金はすべて税込み価格となります。 -
A
リフトチケット予約の「予約情報確認」画面に表示されるQRコードを現地のリーダーにかざすことで、スムーズにリフトチケットを購入することができます。
不明な点がありましたら、当日スタッフまでお問い合わせ下さい。
レンタル予約
-
A
以下の表の料金体系とさせていただいています。
※午後=12:00以降となります。
※レンタルご利用の際には、身分証(運転免許証等)のご提示をお願いいたします。
※表示されている料金はすべて税込み価格となります。
- A レンタル予約の「予約情報確認」画面に表示されるQRコードを現地入り口のリーダーにかざすことで、スムーズにレンタルカウンターまでお通しすることができます。
不明な点がありましたら、当日スタッフまでお問い合わせ下さい。スクール予約
- A 当日受付も行っておりますが、ご予約をお勧めしております。
- A はい、利用頂けます。その他PayPay等の取扱いも可能です。
- A はい、お電話でのご予約も承っております。
- A クラスによっては必要です。その場合は受付でご案内致します。また、初心・初級者の方はレッスン受講中に限りグリーントンネルを無料で使えます。
レストラン予約
- A 料金につきましては、ご予約時の画面に表示されますので、そちらをご参照ください。
-
A
同じ時間帯であれば、2席まで予約することができます。
ただし、より多くのお客様に快適にご利用いただく為、複数の時間帯での予約は制限させていただいております。ご了承下さい。 -
A
予約された時間の30分前までに、センターハウスにあるインフォメーションにて、ご予約者様のお名前をお伝え下さい。
不明な点がありましたら、当日スタッフまでお問い合わせ下さい。